Guider→Vanliga frågor
Support · FAQ
Vanliga frågor och svar om Reduca
Svar på de vanligaste frågorna om Reduca — priser, funktioner, säkerhet och avtal. Hittar du inte svaret? Kontakta oss direkt.
support@reduca.se
08-39 39 48 (vardagar 09–17)
Vanliga frågor
Allt du behöver veta om Reduca
Frågorna är grupperade efter ämne. Hittar du inte svaret — kontakta oss på support@reduca.se eller 08-39 39 48.
Om Reduca
Reduca är en digital plattform som samlar hela styrelsearbetet i ett och samma arbetsflöde. Möten, dokument, kommunikation, beslut och uppföljning hanteras i ett system — istället för att spridas över e-post, dokumentmappar och separata mötessystem. Reduca fungerar på dator, surfplatta och mobil.
Ja. Ni kan prova Reduca gratis i 30 dagar utan förbindelser. Det sker ingen automatisk förlängning — om ni vill fortsätta skickar vi ett avtalsförslag för underskrift.
En användare är en person som har tillgång till Reduca. Vanligtvis är det styrelsemedlemmar, men organisationen bestämmer själv vilka som bjuds in. Det kan även vara externa rådgivare, revisorer eller andra nyckelpersoner.
Ja. Se alla kundcase på reduca.se/kundcase.
Absolut. Reduca hjälper er kostnadsfritt att komma igång, inklusive utbildning och support vid uppladdning av material.
Ja. Support via telefon och e-post ingår utan extra kostnad. Kontakta support@reduca.se eller ring 08-39 39 48 (vardagar 09:00–17:00).
Priser och avtal
Priserna anpassas utifrån organisationens typ och storlek. Se prispaket på reduca.se/priser eller kontakta oss för mer information.
Priset gäller per organisation och är exklusive moms — inte per användare. Det gör det enkelt att budgetera oavsett hur många styrelsemedlemmar ni har.
Avtalstiden är 1 år med 3 månaders uppsägningstid. Ni får regelbundna påminnelser inför avtalsförlängningen.
Ja. Det går att lägga till e-signeringsprocesser, redigeringskrediter, användare, lagring, SMS och deltagarminuter för videomöten.
Funktioner
I mötesmallen skapar ni en detaljerad dagordning med bilagor, skickar kallelser, skriver och justerar protokoll samt genomför signering — allt i Reduca. Logotypen inkluderas automatiskt i alla dagordningar och protokoll.
Ja. Externa parter kan signera digitalt utan konto i Reduca via länken i det automatiska e-postmeddelandet.
Ja. Ni kan redigera och skapa Word- och Excel-filer direkt i Reduca — utan att ladda ner och ladda upp dem manuellt.
Ja. Maxstorleken för en enskild uppladdning är 500 MB. Register kan exporteras som CSV eller PDF, och importeras via CSV-format.
Ja. Ni kan chatta under videomöten och använda interna meddelandetrådar. Interna trådar är enbart synliga för inloggade användare. Ni kan tagga personer i trådar — de får automatiskt ett e-postmeddelande.
Säkerhet och inloggning
All data är krypterad vid överföring och lagring. Dagliga säkerhetskopior genomförs. Läs mer på reduca.se/sakerhet.
Ja. Ni kan logga in med Mobilt BankID. Aktiveras genom att lägga till personnummer under "Min profil". Administratörer kan kräva BankID för hela organisationen.
Ja. Gå till "Min profil", fyll i mobilnummer och aktivera tvåfaktorsinloggning via sms. Gäller inloggning med användarnamn och lösenord — inte BankID.
Videomöten
Upp till 200 deltagare per videomöte. Förbrukningen beräknas som antal deltagare × mötets längd i minuter.
Ja. Externa deltagare bjuds in via möteslänken och har enbart tillgång till videomötet — inte till övriga funktioner i Reduca.
Ja. Klicka på "Dela" under mötet och välj webbläsarflik, fönster eller hela skärmen. Det går även att skicka reaktioner och chatta.
Öppna videomötet i en separat flik via möteslänken. Då kan du ha en flik med videomötet och en med Reduca — och navigera fritt i portalen medan mötet pågår.
Vill ni samla allt styrelsearbete på ett ställe?
Kom igång gratis med en 30 dagars provperiod utan förbindelser — eller boka en demo så visar vi hur Reduca fungerar för just er organisation.
Support: Hittar du inte svaret? Kontakta oss på support@reduca.se eller ring 08-39 39 48 (vardagar 09:00–17:00).
